Конфиденциальность вашей семьи: прежде всего

1.Кто мы

kiddital («мы») управляет сайтом kiddital.store, интернет-магазином детских книг с аудиоверсиями. Мы являемся «оператором» персональных данных, о которых идёт речь в этой политике.

По любым вопросам о конфиденциальности пишите нам: muydinovmubosher@yandex.ru.

2.Что мы собираем

О родителе или опекуне, когда вы создаёте аккаунт:

• Ваше имя и адрес электронной почты.
• Пароль. Мы храним только его зашифрованный (хешированный) вид, но никогда сам пароль.

О вашем ребёнке, только то, что вы сами решите нам сообщить:

• Имя (или прозвище) и возрастная группа, чтобы мы могли предлагать подходящие книги.
• Мы не спрашиваем фамилию ребёнка, фото, адрес, школу, телефон или точную дату рождения.

Когда вы покупаете или читаете:

• История заказов и книги в вашей библиотеке.
• Прогресс чтения и прослушивания, например последняя открытая страница, чтобы история продолжалась с того же места.
• Избранное, которое вы сохраняете.
• Платёжные данные собирает и обрабатывает наш платёжный сервис. Мы никогда не видим и не храним полные номера карт.

Автоматически:

• Базовые технические данные: тип браузера, тип устройства и примерный регион. Они нужны, чтобы сайт работал и был защищён.

3.Конфиденциальность детей

kiddital создан так, чтобы родители делали покупки, а дети читали и слушали. Создавать аккаунты и совершать покупки могут только взрослые. Мы не собираем личную информацию напрямую у детей, а оформление заказа защищено проверкой «только для взрослых».

Мы следуем принципам законов о защите детей, таких как COPPA (США) и правила GDPR о детях (Европа и Великобритания). На практике это значит:

• Профили детей создаёт и ведёт родитель, который даёт согласие на этот ограниченный набор данных.
• Данные детей никогда не используются для рекламы, маркетингового профилирования и не продаются.
• На сайте нет чатов, комментариев и социальных функций, через которые ребёнок мог бы поделиться данными с незнакомцами.
• Вы можете в любой момент посмотреть, исправить или удалить профиль ребёнка (см. раздел «Ваш выбор и права»).

Если вы считаете, что ребёнок передал нам личные данные без согласия родителей, напишите нам, и мы сразу их удалим.

4.Как мы используем информацию

Мы используем собранную информацию, чтобы:

• Создавать и защищать ваш аккаунт и обрабатывать заказы.
• Открывать доступ к купленным книгам и аудио и запоминать, где вы остановились.
• Рекомендовать книги, подходящие по возрасту.
• Отправлять чеки и сообщения по аккаунту, а также, только если вы согласились, нашу еженедельную рассылку со сказками (отписаться можно из любого письма).
• Предотвращать мошенничество, обеспечивать безопасность сервиса и выполнять требования закона.
• Понимать в обобщённом виде, какие функции полезны, чтобы улучшать kiddital.

Наши правовые основания (там, где действует GDPR): исполнение договора с вами, ваше согласие, наш законный интерес в безопасной работе сервиса и выполнение юридических обязанностей.

5.Чего мы никогда не делаем

• Мы не продаём персональные данные.
• Мы не показываем стороннюю рекламу и не ведём поведенческую рекламу на kiddital.
• Мы не составляем рекламные профили детей.
• Мы не позволяем детям что-либо публиковать, переписываться или делиться чем-либо публично.

6.Файлы cookie и локальное хранилище

kiddital сохраняет несколько небольших записей в вашем браузере, чтобы сайт работал между визитами. Они остаются на вашем устройстве и не используются для отслеживания или рекламы:

• Корзина и библиотека: какие книги лежат в корзине и какие у вас есть.
• Прогресс чтения: последняя страница в каждой книге.
• Избранное: книги, которые вы сохранили.

Вы можете очистить их в любой момент в настройках браузера. Тогда корзина опустеет, а позиции чтения на этом устройстве сбросятся. Мы также используем один строго необходимый защищённый сессионный cookie, чтобы вы оставались в своём аккаунте.

7.С кем мы делимся информацией

Мы передаём информацию только поставщикам услуг, которые помогают нам работать, и только то, что им необходимо:

• Приём платежей и налоги через нашего платёжного провайдера Dodo Payments.
• Хостинг, хранение и доставка сайта и аудиофайлов.
• Отправка электронных писем: чеков и, если вы согласились, рассылки.

Эти поставщики по договору обязаны защищать вашу информацию и использовать её только по нашим указаниям. Мы также можем раскрыть информацию, если этого требует закон, или чтобы защитить безопасность ребёнка или нашего сервиса.

Если kiddital когда-нибудь будет продан или объединён с другой компанией, ваша информация может перейти к новому владельцу, который обязан соблюдать эту политику.

8.Как долго мы храним данные

Мы храним данные аккаунта и библиотеки, пока ваш аккаунт открыт. Если вы удалите аккаунт, мы удалим или обезличим ваши персональные данные в течение 30 дней, кроме записей, которые мы обязаны хранить по закону (например, счетов, обычно в течение нескольких лет). Профили детей и прогресс чтения удаляются вместе с профилем.

9.Как мы защищаем данные

Для защиты информации мы используем шифрование при передаче, хеширование паролей, контроль доступа и надёжных поставщиков. Ни один онлайн-сервис не может гарантировать идеальную безопасность, но если утечка затронет вашу информацию, мы сообщим вам и компетентным органам, как того требует закон.

10.Ваш выбор и права

В зависимости от вашей страны вы можете попросить нас:

• Показать информацию, которая у нас есть о вас или вашем ребёнке.
• Исправить неверные данные.
• Удалить ваш аккаунт и профиль ребёнка.
• Предоставить копию ваших данных в переносимом формате.
• Прекратить маркетинговые письма или отозвать данное ранее согласие.

Напишите на muydinovmubosher@yandex.ru с адреса, указанного в аккаунте, и мы ответим в течение 30 дней. Вы также вправе подать жалобу в местный орган по защите данных.

11.Международная передача данных

Наши поставщики могут обрабатывать информацию в других странах. Когда это необходимо, мы используем надлежащие гарантии, например стандартные договорные условия, чтобы уровень защиты ваших данных соответствовал этой политике.

12.Изменения политики

Если мы существенно изменим эту политику, мы опубликуем новую версию здесь с новой датой обновления и, если изменение касается обработки данных детей, снова запросим ваше согласие. Правила использования kiddital описаны в наших Условиях использования.

13.Связаться с нами

Вопросы и запросы по конфиденциальности: muydinovmubosher@yandex.ru. Общая помощь: muydinovmubosher@yandex.ru.